privacy
プライバシーポリシー
個人情報保護方針
制定 2016年11月1日
改定 2022年 11月1日
シャトルロック ジャパン株式会社
代表取締役 金光 展意
当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
個人情報は、デジタルマーケティングを支援するテクノロジーの開発及び販売業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また目的外利用を行わないための措置を講じます。 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
公表事項
1.当社が取り扱う個人情報の利用目的
（1）ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。 （2）前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
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■個人のお客様情報
ご利用履歴管理のために利用するものとします。
お問合せ対応のために利用するものとします。
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■お取引先担当者様情報
発注内容確認のため（通信記録等）
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■人材紹介会社から取得する個人情報
人材採用のために利用するものとします。
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■業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報
委託された当該業務を適切に遂行するために利用するものとします。
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■SNSやWEBサービスのAPIを利用して取得した情報
弊社サービスでの利用、受託業務の遂行、調査、利用許諾取得のために利用するものとします。 ※APIを利用して取得した情報に関しては、個人からの削除要請があった場合は、削除対応に応じます。
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■当社が主催・出展するイベントへご参加、ご来場、名刺交換いただいた方に関する個人情報
そのサービス及びそれに関連するイベントのご案内及びメールマガジン配信のために利用するものとします。
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■利用者からの問い合わせいただいた方の個人情報
質問に対する回答を行うために利用するものとします。
2.個人データの提供に関する事項の周知
当社は下記の場合に個人情報を第三者に提供いたします。なお、下記に記載がない場合もご本人の同意を得た上で個人情報を第三者に提供することがあります。個人情報の提供は、特に記述のない限り、暗号化等を施したウェブシステム、電子メール、書面の手交のいずれかによるものとします。当社で取得した情報を、提携した国内および国外の事業者または企業に提供する場合があります。当社は「1.当社が取り扱う個人情報の利用目的」で述べた目的を達成するため、個人情報を外国の第三者に提供する可能性があります。当社は、原則として、利用者の同意のない限り、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合には、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3.第三者提供に関する免責事項について
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
1.利用者自らが本サービスの機能または別の手段を用いて事業者、求人企業等の第三者に個人情報を明らかにする場合
2.利用者の活動情報または利用者が本サービスの利用に関して投稿等した情報により、第三者に利用者本人が特定されるにいたった場合
3.本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、利用者より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
4.利用者本人以外が利用者個人を識別できる情報（ID、パスワード等）を入手した場合
5.当社に責めに帰すべき事由がない場合
4.仮名加工情報の作成について
仮名加工情報の作成について当社は取得した情報をもとに仮名加工情報を作成し、以下の目的のため利用することがあります。
・当社サービスの改善および新サービスの開発のため
5.統計処理されたデータの利用について
当社は、取得した個人情報をもとに、個人との対応関係を排斥した統計情報を作成することがあります。統計情報については、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。6.安全管理について
1.組織的安全管理措置
・個人データの取り扱いに関する責任者を設置し、事故等の報告窓口を整備しています。
・個人データの棚卸しや個人データの取り扱いに関する内部監査を実施しています。
2.人的安全管理措置
・全従業員向けに個人データの取り扱いに関する研修を実施しています。
・全従業員と個人データの取り扱いに関する覚書を交わしています。
3.物理的安全管理措置
・個人データを扱う機器、電子媒体は盗難防止策および暗号化を実施しています。
・個人データを取り扱う執務室は入退出制限を実施しています。
4.技術的安全管理措置
・個人データのアクセス制御を実施し、必要最小限の担当者のみが個人データにアクセスする体制を整備しています。
・個人データを取り扱う情報システムを不正アクセスなどから保護する仕組みを導入しています。
5.外的環境の把握
クラウドサービス上で個人データを保管している以下の国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施いたします。
クラウド業者所在国名:アメリカ合衆国
データ保管国:アメリカ合衆国
※一部のクラウドサービスについてはデータの保管場所が公開されておらず、データ保管国が特定できない場合があります。
7.保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。
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a）事業者の名称
シャトルロック ジャパン株式会社 代表取締役 金光 展意 東京都新宿市谷田町2-6-4エアマンズビル市ヶ谷6F
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b）個人情報の保護管理者
管理者名： 金光 展意
所属部署：代表取締役
連絡先：メールアドレス：
privacy@shuttlerock.co.jp -
c）全ての保有個人データの利用目的
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■個人のお客様情報
当社サービスのご案内・提供のために利用するものとします。
お問合せ対応のために利用するものとします。
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■お取引先担当者様情報
発注内容確認のため（通信記録等）に利用するものとします。
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■当社従業員情報
社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のために利用するものとします。
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■当社への採用応募者情報
採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のために利用するものとします。
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■特定個人情報
番号法に定められた利用目的のために利用するものとします。
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d）保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
シャトルロック ジャパン株式会社 個人情報問合せ窓口
〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2丁目6-4 エアマンズ市ヶ谷ビル6F
メールアドレス：
privacy@shuttlerock.co.jp※土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。
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e）認定個人情報保護団体
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 ＜住 所＞ 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル内 ＜電話番号＞ 03-5860-7565 0120-700-779 【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
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f）保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
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（1）開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。
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（2）開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付後、ご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な 2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。
④回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。
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（3）代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封して下さい。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。資料は個人番号を含まないものか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
①代理人である事を証明する資料
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
本人の委任状（原本）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
戸籍謄本
住民票（続柄の記載されたもの）
その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類
②代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証
住民票
住民基本台帳カード
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（4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円（紙面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求をいただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）
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外部APIの利用
- 1.弊社が提供している一部のサービスでは
YouTubeのAPIを利用しております。 また、YoutubeのAPIを利用し取得したデータにつきましては「Youtubeの利用規約」および「Googleのプライバシーポリシー」の対象となります。 - 2.Youtubeアカウントが弊社提供のプラットフォームに連携されている場合、GoogleユーザIDと指定されたYoutubeチャンネルから動画IDを取得する際に利用する暗号化されたトークンを弊社環境に保存させていただきます。
- 3.弊社プラットフォームを通じて取得した動画のサムネイルをプラットフォーム上の表示目的で保存しますが、
動画ファイルは保存いたしません。
そのため動画再生につきしては、取得した
Youtube動画のIDをもとに公式のYouTube埋め込みプレーヤーで再生されます。 また、YouTube上から削除された動画の情報は弊社プラットフォームから自動的に削除されます。 - 4.Googleセキュリティ設定ページ(https://myaccount.google.com/permissions)から、YouTubeアカウントへのアクセスをいつでも取り消すことができます。
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