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企業のマーケティング活動において、SNSが活用されるのは一般的になりました。なかでも、利用者数が多いX(Twitter)を利用したプロモーション活動は、頻繁に目にすることができます。
しかし、実際にX(Twitter)を利用しているアクティブユーザー数の現状を、把握している人は少ないのではないでしょうか。
ここでは、X(Twitter)のアクティブユーザー数について解説していきます。また、ユーザーの利用状況や他のSNSとの比較などについても話をしていきます。
目次
X(Twitter)のアクティブユーザー数と利用状況
アクティブユーザーとは、一定の期間内にX(Twitter)を利用したユーザー（利用者）のことを指します。
ここでは、日本におけるX(Twitter)のアクティブユーザーについて、詳細を解説していきます。
X(Twitter)の利用者数と年齢層
ストロイア社（ドイツ）のオンラインプラットフォーム「Statista」によると、2022年1月時点で日本のアクティブユーザー数は5,895万人（月間利用者数）という統計結果が出ています。
日本の人口が約1億2千万人ですので、実に半数近くの人がX(Twitter)を利用していることになります。
参照元：ストロイア社「statista」
そして、日本のX(Twitter)利用者の特徴は、非常に年齢層が広いという点です。
総務省が公開する調査結果（令和3年度）では、X(Twitter)の利用率に関して、以下の図のような結果が出ています。（クリックして拡大可）
引用元：総務省「令和３年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査 報告書 」
利用率は10代で67.4％、20代で78.6%という高い利用率を示しています。
しかし、40代でも44.8％、50代でも34.3％がX(Twitter)を利用しており、幅広い年齢層で受け入れられているSNSであることが分かります。
日本は世界第2位の利用者数
日本のX(Twitter)アクティブユーザー数5,895万人は、世界的に見ても驚くべき数字です。
X(Twitter)のサービスが生まれた本国アメリカの7,690万人に次いで、世界第2位の利用者数であるためです。
引用元：ストロイア社「Leading countries based on number of Twitter users as of January 2022」
2021年時点では、アメリカ合衆国の人口は約3億3千万人であり、利用者数は7,690万人ですので、約23％のユーザー数になります。
一方で、日本の約1億2千万人に対して利用者数5,895万人は、比率にして約49％にも及ぶのです。
さらに、14億人もの人口がいる第3位のインドの利用者数を、大きく突き放しています。ここからも、いかに日本のアクティブユーザー数が膨大であるかが理解できるのではないでしょうか。
X(Twitter)の利用状況
それでは、日本のアクティブユーザーは、どのようにX(Twitter)を利用しているのでしょうか。
同じく、総務省が公開する統計調査によると、X(Twitter)の利用において「書き込む・投稿する」を行うユーザーは16％という値になっています。
実際にツイート（投稿）などは行わず、「情報収集」を目的として利用するユーザーが大半を占めていることが分かります。
引用元：総務省「令和３年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査 報告書 」
そして、この情報収集の実態として、X(Twitter) Japan社の公式ホームページで情報が提供されています。
男女別に、どのような情報を閲覧しているかを調査した結果が、以下のグラフになります。（クリックして拡大可）
引用元：X(Twitter) Japan「暮らしの情報とTwitter」
女性は「グルメ」や「美容・ファッション」「料理」「ダイエット」に関する情報を多く見る傾向があります。
一方で、男性は「インターネット／テクノロジー」や「時事問題」に関する情報を閲覧する傾向があることが分かります。
X(Twitter)への課金状況
X(Twitter)には、「Xプレミアム（旧Twitter Blue）」と呼ばれる有料のサービスがあります。
この「Xプレミアム（旧Twitter Blue）」に加入することで、X(Twitter)公式のマーク（認証バッジ）の権利を得られたり、広告の表示が軽減されたりというメリットが受けられます。
このX(Twitter)の有料サービスに課金しているユーザーは、どのぐらいいるのでしょうか。
市場調査を行う「ＩＣＴ総研」の2022年の調査によると、X(Twitter)に課金したユーザーは12.8％という結果が出ています。
参照元：ICT総研「2022年度SNS利用動向に関する調査」
課金をしてX(Twitter)を利用している利用者は、それほど多くないことが分かります。
日本のSNSアクティブユーザー数と利用状況
ここからは、X(Twitter)だけではなく、他のSNSサービスも含めたアクティブユーザーについて解説していきます。
他のSNSと比較することで、X(Twitter)のアクティブユーザーをより深く理解していきましょう。
日本全体のSNS利用者数
最初に、日本全体でSNSサービスを利用しているユーザー数に関するデータです。
同じく、「ＩＣＴ総研」の2022年の調査によると、下記の図のとおり、年々増加していることが分かります。
引用元：ICT総研「2022年度SNS利用動向に関する調査」
SNSの利用者数は、2024年末に8,388万人にも及ぶと予測されています。また、ネット利用者におけるSNSの利用割合も、83.2％と高い数値が推測されているのです。
日本の人口が減少を続けていることを考えると、非常に速いスピードでSNS利用者数が増えていることが分かります。
各SNSの利用者数と年齢層
ここでは、X(Twitter)と同じコミュニケーション系のSNSである「LINE」「Facebook」「Instagram」との比較をメインにして、話を進めていきます。
前述した総務省の統計調査（2021年）の「SNSの利用率」に関する調査結果が、以下のグラフになります。（クリックして拡大可）
引用元：総務省「令和３年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査 報告書 」
最も利用者数が多いのは「LINE」であり、全年代での利用率は92.5％という高い数字が出ています。
コミュニケーション系のSNSでは、次いで2位が「Instagram」の48.5％、3位が「X(Twitter)」で46.2％となります。
「X(Twitter)」は、10〜30代において利用率が50％を超えており、若年層に利用者が多いのが特徴といえます。
X(Twitter)は、10～30代の年齢層において利用率が50％を超えており、若年層に人気があるSNSサービスと言える。
「Instagram」は、年々利用者数が増えており、2015年に始めた調査から、今回の調査（2021年）で初めてX(Twitter)の利用者数を上回りました。
「Facebook」は、若年層に利用者が少ないのが特徴で、特に10代では最も低い13.5％という利用率になっています。
SNSを利用する目的
次に、SNSを利用している目的について話をしていきます。
ここでは、コミュニケーション系のSNSだけではなく、「YouTube」や「Pinterest」といった動画・画像系のSNSなども含まれます。
前述した「ＩＣＴ総研」の2022年の調査では、利用目的について以下のような結果が出ています。
引用元：ICT総研「2022年度SNS利用動向に関する調査」
「仕事や趣味などの情報収集」という利用目的が、最も多い 44%という結果です。
X(Twitter)の利用目的と同様に、やはり情報収集が目的というユーザーが多いことが分かります。
次いで、「知人同士の近況報告」が 37.1%、「SNS を通じて、人とつながっていたい」が 23.6%という調査結果です。
友人や他人とのコミュニケーションの手段として、SNSを捉えている人が多いことが理解できます。
SNSのユーザー満足度
それでは、各々のSNSサービスに対して、利用者はどの程度満足しているでしょうか。
同じく、「ＩＣＴ総研」の2022年の調査で実施されたアンケートでは、以下のような結果が出ています。
引用元：ICT総研「2022年度SNS利用動向に関する調査」
100 点満点で満足度ポイントを判定してもらった結果、「TikTok」 の満足度が最も高く 82.4 ポイント、次いで 「YouTube」 が 81.9 ポイントで2位という結果でした。
動画系のSNSサービスは、非常に満足度が高いことが分かります。
「X(Twitter)」は、第5位の77.9ポイントですので、高い満足度をユーザーに与えていることが分かります。
多くのX(Twitter)の利用者が、X(Twitter)のサービス自体に満足感を得ている。
SNS利用時間の変化
同じく、2022年に実施された「ＩＣＴ総研」の調査では、SNSの利用時間に関するアンケートも実施されました。
1年前（2021年）と比べて、SNSの利用時間について調査した結果が、以下のグラフになります。
引用元：ICT総研「2022年度SNS利用動向に関する調査」
「増えた」「どちらかと言えば増えた」の合計を「時間が増えたユーザー」と捉えると、TikTok 利用者が43.6%で最も高い結果となりました。
次いで、YouTubeの42.6%、Instagram の42.6%と続きます。動画系のSNSサービスの利用時間が、増えていることが見て取れます。
つづく第４位が「X(Twitter)」であり、40.3%のユーザーが利用時間が増えたと回答してます。
今回の調査で「利用時間が増えたユーザー」が4割を超えたのは、４つのSNSサービスであり、X(Twitter)はその中に含まれる結果となりました。
X(Twitter)の利用者のうち、4割を超えるユーザーが「X(Twitter)の利用時間」を増やしている
まとめ
ここでは、X(Twitter)のアクティブユーザー数や利用状況に関して、詳細を解説していきました。
X(Twitter)利用者の特性や利用状況を理解することで、企業のマーケティングに大いに役立てることができます。
さらに、他のSNSサービスと比較することで、X(Twitter)の特性を活かしたマーケティング戦略を立てることもできるでしょう。
ここで解説した内容を十分に理解して、ぜひ企業のマーケティング活動に役立ててください。
